Gewährleistung & Versicherung

Qualität, auf die Sie sich verlassen können
Alle Arbeiten werden von uns fachgerecht, sorgfältig und nach den anerkannten Regeln der Technik ausgeführt. Dabei verwenden wir ausschließlich hochwertige Materialien und legen größten Wert auf eine präzise Ausführung, damit Sie lange Freude an dem Ergebnis unserer Arbeit haben.

Gesetzliche Gewährleistung
Für alle von uns ausgeführten Arbeiten gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten (2 Jahren) gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere §§ 634 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Ausführung der Arbeiten.
Sollte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ein Mangel auftreten, der nachweislich auf Materialfehler, Herstellungsfehler der verwendeten Materialien oder Ausführungsfehler unserer Arbeiten zurückzuführen ist, werden wir den Sachverhalt unverzüglich prüfen und berechtigte Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kostenlos beseitigen.
Die Art der Mängelbeseitigung wird von der BadeDoc GbR unter Berücksichtigung der Art und des Umfangs des festgestellten Mangels festgelegt. Soweit dies technisch möglich ist und eine vollständige Beseitigung des Mangels gewährleistet, erfolgt die Nachbesserung ausschließlich im Bereich der mangelhaften (reparierten oder bearbeiteten) Stelle und nicht am gesamten Sanitärprodukt.

Betriebshaftpflichtversicherung
Zu Ihrer Sicherheit verfügen wir über eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung.
Sollte infolge eines von uns zu vertretenden Fehlers bei der Ausführung der Arbeiten ein Sachschaden entstehen, erfolgt die Regulierung im Rahmen unserer Betriebshaftpflichtversicherung und gemäß den jeweiligen Versicherungsbedingungen.

Wann besteht kein Gewährleistungsanspruch?
Die gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich insbesondere nicht auf Schäden, die verursacht wurden durch:

• unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung;
• eigenmächtige Reparaturen, Umbauten oder sonstige Eingriffe durch den Kunden oder Dritte;
• mechanische Beschädigungen wie Schläge, Stöße, Kratzer, Abplatzungen, Glasbruch oder vergleichbare Einwirkungen nach der Abnahme;
• normale Abnutzung oder altersbedingten Verschleiß;
• äußere Einwirkungen, Unfälle oder Fälle höherer Gewalt;
• die Verwendung ungeeigneter, aggressiver oder scheuernder Reinigungsmittel;
• den Einsatz säurehaltiger, chlorhaltiger, laugenhaltiger oder lösungsmittelhaltiger Reiniger sowie anderer aggressiver chemischer Stoffe, die Oberflächen, Beschichtungen, Silikonfugen, Dichtungen oder andere von uns bearbeitete oder montierte Bauteile beschädigen können;
• die Verwendung von Scheuerschwämmen, Stahlwolle, Schleifmitteln oder anderen abrasiven Reinigungswerkzeugen;
• übermäßige Hitzeeinwirkung oder offenes Feuer.

Die Gewährleistung gilt bei sachgemäßer Nutzung des Sanitärprodukts. Für die Reinigung instand gesetzter oder von uns bearbeiteter Oberflächen dürfen ausschließlich Reinigungsmittel verwendet werden, die für Sanitärprodukte und beschichtete Oberflächen geeignet sind und keine scheuernden Bestandteile oder aggressiven chemischen Stoffe enthalten. Die Anwendungshinweise des jeweiligen Herstellers sind zu beachten.
Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers nach deutschem Recht nicht ein.

Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).